Tecnologia e comunicação como diferenciais competitivos para o crescimento do mercado

Estratégias de tecnologia e comunicação alinhadas aos objetivos de negócio elevam a sua empresa a um novo patamar  

Por Patrícia Barbosa, Diretora de Operações da EPR

De acordo com o estudo “Mercado Brasileiro de Software: panorama e tendências 2025”, da ABES (Associação Brasileira das Empresas de Software), o Brasil ocupa a 10ª posição no ranking mundial de investimentos em tecnologia. Isso nos coloca como o principal mercado emergente do setor. Um feito e tanto! 

No entanto, essa conquista vem com um recado claro: não basta apenas atualizar as soluções tecnológicas das empresas, é preciso inovar também na forma de comunicar. Confira no conteúdo abaixo dicas de como explorar o melhor do que sua empresa vende para melhor posicioná-la no mercado. 

Comunicação: a peça-chave no jogo dos negócios 

Comunicar bem não é só contar o que sua empresa faz, é mostrar o porquê ela existe, o que a diferencia e, principalmente, como ela gera valor. Em um mercado em que todo mundo fala de inovação, quem sabe conectar propósito, solução e estratégia em uma narrativa poderosa, sai na frente e com vantagem competitiva. 

As empresas de tecnologia que dominam essa arte não ganham apenas visibilidade, elas colocam sua marca em destaque. Ao construir autoridade, atrair investimentos, educar o mercado, fidelizar clientes e talentos e se posicionar como líderes de verdade, elas moldam o futuro do setor. 

A transformação digital mudou tudo, inclusive a forma como nos conectamos com o público. Hoje, personalização, dados, automação e omnicanalidade não são mais tendências: são o básico. 

A revolução vai além do digital: ela é comunicacional 

Segundo o relatório State of Marketing 2024, da Salesforce, 73% das pessoas esperam que as marcas entendam suas necessidades individuais e entreguem experiências sob medida. Isso exige uma integração real entre marketing, vendas, comunicação e atendimento. 

Sim, ferramentas como CRMs, plataformas de automação, inteligência artificial ajudam e são muito eficientes, mas tecnologia sozinha não faz mágica. O segredo está no conteúdo: aquele que entrega valor, educa, inspira e conversa diretamente com as dores e desejos de quem está do outro lado. 

Entre os desafios, grandes oportunidades 

Apesar dos avanços, muitas empresas de tecnologia ainda comunicam de forma reativa, sem planejamento, sem integração entre as áreas e com dificuldade para traduzir o “tecniquês” em linguagem acessível. 

Mas o cenário está cheio de boas oportunidades esperando para serem exploradas, como: 

• Parcerias com influenciadores técnicos 

• Conteúdos em novos formatos, como vídeos curtos e experiências imersivas 

• Fortalecimento da comunicação ESG, cada vez mais valorizada por investidores e consumidores 

• Colaboração com associações e comunidades do setor 

Inbound PR: quando conteúdo e autoridade se encontram 

Uma estratégia que tem conquistado o seu espaço no mercado é o Inbound PR, uma fusão entre o inbound marketing (educativo, focado em conteúdo) e as relações públicas (credibilidade e reputação). Para o setor de tecnologia, essa combinação é certeira: o ciclo de vendas é consultivo e o consumidor quer entender profundamente antes de decidir. 

Em um cenário em que o Brasil figura entre os maiores investidores globais em tecnologia, é preciso que as empresas do setor também assumam uma postura de liderança comunicacional, não apenas para vender, mas para transformar. No fim do dia, comunicar bem é traduzir o complexo, gerar conexão, inspirar ação e entregar valor real. 

Quer conferir nossos casos de sucesso de Inbound PR para as empresas de tecnologia? 

Entre em contato conosco e alavanque o sucesso do seu negócio!   

Patrícia Barbosa é Diretora de Operações da EPR Comunicação Corporativa, agência de comunicação pioneira na implementação da metodologia Inbound PR há mais de 30 anos atendendo empresas de diferentes portes e segmentos.